Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes antes de canjear un equipo. Si tenés otra que no está acá, escribinos desde la página de contacto.
En general sí se acepta, pero el valor de tasación varía mucho según el estado. Un equipo que no enciende o con daños importantes puede recibir un valor muy bajo o directamente no ser aceptado en algunos locales. Conviene consultar antes de asumir que un equipo específico va a ser aceptado.
No. Cada cadena arma su propia grilla de valores de tasación, así que el mismo equipo puede recibir montos distintos según dónde lo lleves. Vale la pena comparar en más de un lugar antes de decidir, sobre todo en productos de mayor valor.
En la mayoría de los casos sí: el valor de canje se descuenta del precio del producto nuevo, y el saldo restante se puede financiar en cuotas con las tarjetas adheridas a la promoción vigente en el local. Conviene confirmarlo antes de cerrar la operación, ya que no todas las promociones son acumulables.
La mayoría de los locales pide que el equipo no tenga deuda de financiación asociada para aceptarlo en canje. Si todavía estás pagando cuotas de ese equipo, conviene consultar puntualmente en el local antes de intentar canjearlo.
No siempre es obligatorio, pero en algunos locales lo piden como respaldo, sobre todo en productos de mayor valor. Si lo conservás, llevarlo puede agilizar el trámite.
Antes de entregar cualquier equipo (celular, notebook o tablet), hacé un backup completo, cerrá sesión de todas tus cuentas, desactivá los bloqueos de activación (como "Buscar mi iPhone" o la cuenta de Google) y restablecé el equipo a configuración de fábrica.
No. Plan Canje es un medio informativo independiente: publicamos guías y comparaciones para ayudarte a entender cómo funcionan estos planes, pero la operación de compra y canje se hace directamente en el local o la operadora elegida.
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